日前，數(shù)字政通憑借在城市管理領(lǐng)域的綜合實(shí)力，中標(biāo)北京市延慶區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理融合平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目。作為2022冬奧會(huì)賽區(qū)之一的延慶區(qū)，數(shù)字政通將助力延慶為冬奧會(huì)的順利召開(kāi)保駕護(hù)航。
2021年1月18日，習(xí)近平總書(shū)記考察冬奧延慶賽區(qū)，對(duì)冬奧會(huì)籌辦舉辦工作作出重要指示?！笆奈濉睍r(shí)期，延慶區(qū)將把服務(wù)保障冬奧會(huì)作為首要政治任務(wù)。
本次項(xiàng)目建設(shè)以落實(shí)區(qū)委區(qū)政府關(guān)于“做實(shí)一張基礎(chǔ)網(wǎng)格、整合一個(gè)信息系統(tǒng)、梳理一份權(quán)責(zé)清單、打造一支專屬隊(duì)伍、健全一套運(yùn)行制度”的“五個(gè)一”工作標(biāo)準(zhǔn)，以“未訴先辦”為工作目標(biāo)，完善網(wǎng)格化管理發(fā)現(xiàn)問(wèn)題處置機(jī)制，建立健全區(qū)級(jí)委辦局、街鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)（村）、微網(wǎng)格四級(jí)聯(lián)動(dòng)，高效配合的處置機(jī)制。全面加強(qiáng)區(qū)城市管理相關(guān)單位與網(wǎng)格化城市管理體系的協(xié)調(diào)和對(duì)接，提高問(wèn)題處置效率，加快組建與城市管理相適應(yīng)的網(wǎng)格員隊(duì)伍。通過(guò)人員入格，實(shí)現(xiàn)定人、定格、定責(zé)，形成“橫到邊、縱到底、全覆蓋、無(wú)縫隙”的服務(wù)管理責(zé)任網(wǎng)格。全面提升城指中心受理、指揮、考評(píng)、采集、分析的能力，進(jìn)一步深化網(wǎng)格化管理的工作成果，提升全區(qū)城市管理精細(xì)化服務(wù)水平以及社會(huì)治理現(xiàn)代化管理水平，形成全區(qū)統(tǒng)一的網(wǎng)格化服務(wù)管理運(yùn)行體系。網(wǎng)格化服務(wù)管理運(yùn)行體系可以實(shí)現(xiàn)“四個(gè)統(tǒng)一”，即統(tǒng)一受理中心、統(tǒng)一指揮中心、統(tǒng)一考核中心、統(tǒng)一決策中心。
該項(xiàng)目將對(duì)接“接訴即辦”系統(tǒng)，初步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格案件管理與“12345”熱線民生類訴求進(jìn)行融合，以實(shí)現(xiàn)北京市城管委要求的2021年I2月底前，全市“熱線+網(wǎng)格”的為民服務(wù)模式,實(shí)現(xiàn)管理與服務(wù)相融合的協(xié)同治理,推動(dòng)“接訴即辦”向“未訴先辦”延伸。
對(duì)接衛(wèi)星遙感系統(tǒng)，對(duì)衛(wèi)星遙感發(fā)現(xiàn)的事件即時(shí)通過(guò)網(wǎng)格化平臺(tái)進(jìn)行派遣到相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處置。
依據(jù)行政區(qū)域劃分對(duì)原有三級(jí)網(wǎng)格進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，細(xì)化城區(qū)四級(jí)微網(wǎng)格劃分，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格管理范圍全覆蓋。通過(guò)平臺(tái)建設(shè)可進(jìn)一步完善網(wǎng)格化管理發(fā)現(xiàn)問(wèn)題處置機(jī)制，建立健全區(qū)級(jí)委辦局、街鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)（村）、微網(wǎng)格四級(jí)聯(lián)動(dòng)，高效配合的處置機(jī)制。全面加強(qiáng)區(qū)城市管理相關(guān)單位與網(wǎng)格化城市管理體系的協(xié)調(diào)和對(duì)接，提高問(wèn)題處置效率，加快組建與城市管理相適應(yīng)的網(wǎng)格員隊(duì)伍。通過(guò)人員入格，實(shí)現(xiàn)定人、定格、定責(zé)，形成“橫到邊、縱到底、全覆蓋、無(wú)縫隙”的服務(wù)管理責(zé)任網(wǎng)格。全面提升城指中心受理、指揮、考評(píng)、采集、分析的能力，進(jìn)一步深化網(wǎng)格化管理的工作成果，提升全區(qū)城市管理精細(xì)化服務(wù)水平以及社會(huì)治理現(xiàn)代化管理水平，形成全區(qū)統(tǒng)一的網(wǎng)格化服務(wù)管理運(yùn)行體系。
項(xiàng)目的成功實(shí)施將對(duì)提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)能力和增加市場(chǎng)影響力起到良好的作用，未來(lái)，數(shù)字政通將繼續(xù)發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢(shì)，積極探索城市管理新生態(tài)，從而為客戶創(chuàng)造更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)。
全區(qū)劃分1（區(qū)）+18（街、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)）+422(社區(qū)、村)個(gè)網(wǎng)格，另外劃分有41個(gè)冬奧特色網(wǎng)格，把網(wǎng)格做實(shí)，做到定人、定崗、定責(zé)，把網(wǎng)格內(nèi)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題做到即時(shí)上報(bào)，即時(shí)派遣，即時(shí)處置，為冬奧會(huì)的成功舉辦提供保障服務(wù)。